熱烈祝賀我公司在2010年四川省報關(guān)協(xié)會組織的“四川省優(yōu)秀報關(guān)企業(yè)”評選活動中，通過自身的服務(wù)優(yōu)勢、業(yè)務(wù)熟練程度、客戶的好評及海關(guān)對我公司8年來的報關(guān)公司的肯定，在參與評選的上百名報關(guān)企業(yè)中脫穎而出，捧回了值得我公司終身驕傲的獎杯，被四川省報關(guān)協(xié)會授予“四川省優(yōu)秀報關(guān)企業(yè)”稱號。這個榮譽(yù)稱號是我公司全體員工集體努力的結(jié)果，也是我公司所有合作伙伴支持的結(jié)果！更是海關(guān)對我公司報關(guān)工作的肯定！

我公司作為代理報關(guān)公司，所涉及到的產(chǎn)品種類繁多、千千萬萬，如果稍不注意就可能混淆類別，給客戶造成經(jīng)濟(jì)損失。要把這么多商品的編碼熟記在心，可不是一件簡單的事情，我公司要求所有報關(guān)員利用各種機(jī)會了解商品情況，熟悉商品編碼，硬是通過艱苦的學(xué)習(xí)讓我公司報關(guān)員成為“問不倒”。能熟練正確的說出多種商品的報關(guān)編碼，讓一些前來辦理業(yè)務(wù)的客戶感到很是佩服。此外，我公司還通過組織報關(guān)員參加各相關(guān)部門舉辦的各項培訓(xùn)工作，對海關(guān)各類政策、條款及相關(guān)流程進(jìn)行了熟練掌握。

業(yè)務(wù)的熟練，讓我公司成了客戶的“救命人”。一次，一家企業(yè)工作零配件及料件等在內(nèi)的180多種商品要進(jìn)口，做來料加工，合同時間很緊。如果不能及時辦理進(jìn)口手續(xù)，就意味著違約，將承擔(dān)巨大的經(jīng)濟(jì)損失。我公司急客戶所急，發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)優(yōu)勢，僅用三個小時就辦理好了業(yè)務(wù)并代墊稅款高達(dá)三十多萬人民幣，為客戶贏得了寶貴時間。

我公司深深地知道，報關(guān)公司是為客戶服務(wù)的，服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接決定著客戶的利益，也進(jìn)而直接決定著公司的口碑和聲譽(yù)。為此，我公司要求報關(guān)員在辦理每一單業(yè)務(wù)時，首先想到的是如何維護(hù)好客戶的利益，努力做的也是為客戶爭取利益。

2008年8月的一天，我公司接到一名客戶的報關(guān)資料，資料中申報品名是傳動裝置，申報商品編碼為xx，申報金額為四萬多美元。我公司報關(guān)員一看到單證時腦子里首先想到的是傳動裝置有好幾種，一種是發(fā)動機(jī)內(nèi)部用的傳動裝置，比如皮帶輪、漲緊輪和惰輪；還有一種是用在車輛上的傳動裝置，比如方向傳動軸和齒輪傳動裝置。而且當(dāng)時按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，兩者的退稅相差4個百分點。可別小看這四個百分點，如果錯了，則是上萬元的差距，對一個小企業(yè)來說是不小的數(shù)目。于是我公司馬上與客戶溝通，詢問詳細(xì)的商品情況和用途。了解到此商品是用在大型汽車上的，應(yīng)該歸在8708項下。于是我公司立即幫客戶改了類別，為客戶挽回直接經(jīng)濟(jì)損失一萬多元人民幣。客戶知道情況后十分感動，連連說金融危機(jī)中拿到定單很不容易，現(xiàn)在通過更正商品報關(guān)類別，多了四個百分點退稅的保證，下次可以以更低的價格出口了，有了價格優(yōu)勢將一定能爭取到更多的定單。

類似的事情還有很多。今年的一天，當(dāng)我公司拿到一個客戶的報關(guān)資料時，發(fā)現(xiàn)申報品名是汽車天窗用裝飾膠條，申報商品編碼xx，申報金額為二萬多美元。我公司馬上想到該商品有特定的結(jié)構(gòu)，專用于汽車天窗上，起密封和連接作用，根據(jù)《稅則注釋》第十七類類注三的規(guī)定，該商品應(yīng)按車身零件歸入稅則號列87082990。而87082990的退稅率是17%，40169990的退稅率只有5%，兩者整整相差十二個百分點。他馬上聯(lián)系客戶核實情況后進(jìn)行了修改，為客戶挽回直接經(jīng)濟(jì)損失一萬五千多元人民幣，被客戶稱贊為“比自己公司的部門還負(fù)責(zé)的‘編外部門’。